Política de privacidad

En Raíza nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recogemos a través de este sitio web y de nuestro simulador de ahorro, con qué finalidad, sobre qué base jurídica y qué derechos tienes sobre ella, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es NO CODE HACKERS, S.L., titular de la marca Raíza (en adelante, «Raíza» o «nosotros»):

• Razón social: NO CODE HACKERS, S.L.
• CIF: B09615287
• Domicilio: C/ Hermanos Álvarez Quintero 2, Semisótano A, 28004 Madrid
• Correo de contacto: hola@raizacontigo.com

2. Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas y los estrictamente necesarios:

• Datos que nos das en el simulador: tu correo electrónico y los parámetros de la simulación (edad, aportación mensual y horizonte temporal), junto con el capital estimado resultante.
• Datos técnicos: información básica de la solicitud (como el navegador o la página de procedencia) para fines de seguridad y funcionamiento.

No te pedimos datos de categorías especiales y no necesitas crear ninguna cuenta para usar el simulador.

3. Con qué finalidad

• Calcularte y enviarte por correo el resultado de tu simulación de ahorro.
• Ponernos en contacto contigo para informarte sobre el producto «Origen y Legado» y, si lo solicitas, ayudarte a contratarlo o resolver tus dudas.
• Atender el ejercicio de tus derechos y cumplir nuestras obligaciones legales.

4. Base jurídica

La base que legitima el tratamiento es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que nos otorgas de forma expresa al marcar la casilla del formulario del simulador. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada. La gestión de tu solicitud de contratación se apoya, además, en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

5. Durante cuánto tiempo

Conservamos tus datos mientras exista una relación con Raíza o interés en nuestros productos y, en todo caso, hasta que solicites su supresión o retires tu consentimiento. Una vez finalizada la finalidad, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles y se suprimirán después.

6. A quién comunicamos tus datos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para fines propios. Solo los tratan, por cuenta nuestra y bajo contrato de encargo, los proveedores tecnológicos que hacen funcionar el servicio:

• Supabase — alojamiento y base de datos donde se guarda tu solicitud.
• Resend — envío de los correos electrónicos (tu resultado y nuestra respuesta).

También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal (por ejemplo, a administraciones públicas o autoridades competentes).

7. Cookies y medición

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, previo tu consentimiento, cookies de medición de terceros. En concreto usamos el píxel de Meta (Facebook/Instagram) para medir el uso del simulador y la eficacia de nuestras campañas. Estas cookies de terceros solo se activan si las aceptasen el aviso de cookies, y puedes rechazarlas o retirar tu consentimiento en cualquier momento (borrando las cookies del navegador). El píxel de Meta puede implicar una transferencia de datos a Meta Platforms, Inc.; consulta su propia política de privacidad para más detalle.

8. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores procesan la información preferentemente en servidores ubicados en la Unión Europea. Si algún tratamiento implicara una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se realizaría con las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos a hola@raizacontigo.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, y trabajamos únicamente con proveedores que ofrecen garantías suficientes en materia de protección de datos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legales o de servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando su fecha de última actualización.

12. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a esta política o al tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@raizacontigo.com.